★周囲とのコミュニケーションの取り方が分かることで、何にでも積極的に取り組むようになる。 

★円滑なコミュニケーションが図れるようになり、仕事の効率があがり、成果も出るようになる。

★結果として、職場全体が明るい雰囲気になり、仕事がしやすくなる。

 

 

対象者：入社2,3年目〜管理職までのあらゆる職種

人　数：基準人数24名

時　間：10:00〜17:00

進め方：実習を中心とした受講者参加スタイル

 

 

研修プログラム

 

第１章　人とのコミュニケーションは...ちょっと苦手！

　　　　●人と接することが少ない仕事なので、コミュニケーションが苦手

　　　　●立場の違う人と話をすると、うまく話ができない！

　　　　●人とのつき合い方にコンプレックスを持っている

 

第２章　コミュニケーションが取れれば、仕事はうまくいく

　　　　●コミュニケーションがとれれば、仕事の効率は確実にあがる

　　　　●コミュニケーション上手になって、職場全体を活性化させる！

  

第３章　相手と話す技術を磨く 

　　　　●初対面でも、緊張しないで場を和ませる雑談・会話のしかた

　　　　●相手の名前を呼ぶことで、みるみる相手との距離が縮まる

　　　　●話を３０秒にまとめれば、論理的で分かりやすい話と言われる

 

第４章　人前で話をする技術を磨く

　　　　●視線の使い方をマスターすれば、簡単にあがりを克服できる

　　　　●身ぶり手ぶりのやり方さえ覚えれば、人前で堂々と話せる

　　　　●感情を込めて話をすれば、人はどんどん引き付けられる

 

第５章　相手の話を聞く技術を磨く

　　　　●相手との共通点を探して、話しやすい雰囲気を作る

　　　　●あいづち・うなずきで、相手に聞いているサインを送る

　　　　●2種類の質問を使い分けることで、相手の話をとことん引きだす

  

第６章　相手と交渉する技術を磨く

　　　　●結局、WIN-WIN交渉以外に勝てる道はないことを知る

　　　　●攻撃的でもなく、非主張的でもない、第3のスタイルで臨む

　　　　●DESC法で交渉すれば、あなたの主張をどんどん通せる

  

第７章　まとめと決意表明 

　　　　●何にでも積極的にチャレンジしようという気になる　

　　　　●すぐにでも、周りの人とコミュニケーションを取りたくなる！